DOMANDE FREQUENTI

I prodotti offerti in Mastore sono disponibili?

Tutti i prodotti esposti nel negozio sono disponibili per la consegna immediata. Se le parti di un prodotto esposto si esauriscono, impiegheremo un po' di tempo per fornire il prodotto.

Quanto tempo ci vuole per consegnare l'ordine?

Dopo che l'ordine è stato approvato, la consegna richiede uno o due giorni lavorativi in tutte le aree.

Come viene consegnato l'ordine?

Al completamento dell'ordine, viene consegnato allo spedizioniere o ai nostri distributori, che a loro volta comunicano con il cliente.

Ho acquistato un prodotto e non corrisponde alla descrizione, voglio un rimborso, qual è il metodo?

Il cliente può restituire l'importo o cambiare il prodotto con un altro prodotto per lo stesso importo.

Qual è il periodo per la restituzione e il cambio dei prodotti?

Saremo informati dei prodotti da sostituire entro 3 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Quando arriverà il mio ordine?

La nostra società di consegna o i nostri distributori ti contatteranno da 24 a 48 ore dopo che il nostro team avrà risposto al telefono.